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Frankreich bleibt nach Großbritannien und vor Deutschland das zweitgrößte E-Commerce-Land in Europa. Der Gesamtumsatz im E-Commerce Frankreich (Verbraucher) betrug 159,9 Milliarden Euro im Jahr 2023 (+10,5 % zum Vorjahr) laut Fevad, dem Verband des französischen Online-Handels. (1)
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Der durchschnittliche Warenkorbwert ist im Vergleich zu 2021 auf 65 Euro gestiegen (+6,9% zum Vorjahr) angefeuert von der Inflation und der Verteuerung der Dienstleistungen.
Der Anstieg der Anzahl der Online-Einkäufe gleicht den Rückgang des durchschnittlichen Einkaufsbetrags mehr als aus. Im Jahr 2022 gaben die französischen Cybershopper mehr als eine Bestellung pro Woche auf und gaben im Jahr 2022 mehr als 3.500 Euro im Netzt aus. (2)
Die Branchen Produkte und Dienstleistungen entwickeln sich 2023 in Frankreich unterschiedlich.
Hinsichtlich der Produktverkäufe setzte sich der 2022 begonnene Umsatzrückgang (-7% vs. 2021) 2023 fort, wenn auch in geringerem Ausmaß: -1,8% laut Fevad. Auch die Anzahl der Transaktionen ging 2023 zurück: -3% trotz eines leichten Anstiegs des durchschnittlichen Warenkorbs: +1% oder 59 Euro. Der Umsatz aus Produktverkäufen beläuft sich auf 61,2 Milliarden Euro.
Im Gegensatz dazu setzte der Verkauf von Dienstleistungen sein starkes Wachstum von +20% fort. Dieser Anstieg beruht sowohl auf der Zunahme der Anzahl der Transaktionen (+12%) als auch auf dem Anstieg des durchschnittlichen Warenkorbs (+7%) auf 75 Euro.
Jedes Quartal veröffentlicht Fevad Daten, die aus einem Panel von rund hundert führenden Onlinehändler stammen. Zusammenfassend kommt Fevad zu folgendem Marktbild:
Der Rückgang der Nachfrage nach Non-Food-Produkten im Panel betrug 9% im Jahr 2023. Der Umsatz wird durch den Anstieg des durchschnittlichen Warenkorbs getrieben: +3%.
Während sich die Kategorien Schönheitspflege und Möbel/Dekoration mit +5% bzw. -1% im Vergleich zu 2022 besser behaupten können, gehen die Kategorien Mode/Textilien und technische Produkte/Haushaltsgeräte zurück (-5% bzw. -9%) laut Fevad.
Im Jahr 2023 führte die hohe Inflation bei Lebensmitteln (+12%) zu einem starken Anstieg des Umsatzes mit Lebensmitteln/FMCG mit +11% (Quelle: NielsenIQ).
Reise- und Tourismusbranche verzeichneten bis 2023 einen Umsatzanstieg von 13 %. Ein Anstieg, der eine für diese Branche günstige Verbraucherabwägung widerspiegelt, die zudem ein überdurchschnittlich hohes Inflationsniveau beibehielt.
Das Geschäft auf den Marktplätzen (Verkäufe im Auftrag Dritter) widersteht dem Rückgang der Verkäufe von Non-Food-Produkten und verzeichnet einen leichten Rückgang des Umsatzvolumens um -1%.
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Quellen:
(1) https://www.fevad.com/bilan-du-e-commerce-en-france-160-milliards-deuros-ont-ete-depenses-en-ligne-en-2023/
(2) https://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/1087519-evolution-panier-moyen-e-commerce-france/
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